Häufige Fragen zu Buchung, Bus & Reise

An die Reiseanmeldung ist der Reisende 10 Werktage, bei Reiseanmeldung in elektronischer Form 5 Werktage gebunden. Innerhalb dieser Frist wird die Reise durch den Veranstalter bestätigt.

Mit einer verbindlichen Reiseanfrage melden Sie sich für eine Reise an. Die Buchung kommt zustande, sobald wir Ihnen die Reise bestätigen – bis dahin sind Sie an Ihre Anfrage gebunden.

Ob und zu welchen Bedingungen eine Umbuchung möglich ist, regeln unsere Reisebedingungen. Rufen Sie uns am besten an: Wir prüfen gerne, welche Möglichkeiten es für Ihre Reise gibt.

Sonderzustiege bieten wir gegen Aufpreis auf Anfrage an. Sie müssen individuell bei unserer Disposition angefragt werden und sind nur begrenzt möglich. Unsere Reisebüros helfen Ihnen gerne weiter.

Wir empfehlen den Abschluss eines Reiseschutzes, etwa einer Reiserücktrittsversicherung. Über unseren Partner ERGO können Sie Ihre Berr-Reise passend absichern – alle Tarife finden Sie auf unserer Seite zur Reiseversicherung.

Unsere Setra-Reisebusse haben verstellbare Schlafsitze mit Armlehne, Fußstützen und Tischchen, eine Bordküche mit Kaffeemaschine und Kühlschrank, eine Toilette, Klimaanlage sowie Sicherheitsgurte an jedem Platz. Details zu jedem Fahrzeug finden Sie unter „Unsere Reisebusse“.

Im Liegebus reisen statt 83 nur 42 Gäste mit rund 150 cm Sitzabstand, verstellbaren Liegesitzen und elektrisch verstellbaren Tischen zur Beinauflage. Er wird ausschließlich bei entsprechend gekennzeichneten Reisen eingesetzt.

Hauptabfahrtsstellen sind der Berr-Betriebshof in Bruckmühl und der Busparkplatz Deutsches Museum in München, dazu Zubringer aus der Region. Die Abfahrtszeiten stehen bei jeder Reise unter „Termine & Preise“ und auf Ihrer Reisebestätigung.

Am Berr-Betriebshof in Bruckmühl (Carl-Zeiss-Str. 24) stehen über 200 Parkplätze im Freien sowie abgeschlossene Tiefgaragenstellplätze zur Verfügung, dazu ein Kundencenter mit WC. In München gibt es an der Abfahrtsstelle keine Parkplätze.

Melden Sie Ihren Verlust mit Reisedatum, Reiseziel und einer genauen Beschreibung des Gegenstands. Wir benachrichtigen Sie, sobald die Fundsache gefunden wurde; abholen können Sie sie Montag bis Freitag von 9 bis 14 Uhr am Betriebshof in Bruckmühl.

Ja, unsere Kataloge für Tagesfahrten, Mehrtagesreisen und Radreisen können Sie online blättern oder kostenlos anfordern – telefonisch, per E-Mail oder in unseren Reisebüros.